Amministrazione tra
Servizi in rete
Riferimento normativo: Art. 7 c. 3 d.lgs. 82/2005 modificato dall’art. 8 co. 1 del d.lgs. 179/16
Contenuti dell'obbligo: Risultati delle rilevazioni sulla soddisfazione da parte degli utenti rispetto alla qualità dei servizi in rete resi all’utente, anche in termini di fruibilità, accessibilità e tempestività, statistiche di utilizzo dei servizi in rete.
Aggiornamento: Tempestivo
Responsabile della pubblicazione del dato: Dott.ssa Francesca Mauri
Responsabile dell'inserimento del dato: Chiara Caravati
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L'attività di rilevazione della Customer satisfaction per gli anni 2020, 2021 e 2022 è sospesa a causa della pandemia.
2019
- ASST Settelaghi - Risultati delle indagini di customer satisfaction 2019 [.ODP] (pubblicato il 17 marzo 2020)
- ASST Settelaghi - Risultati delle indagini di customer satisfaction 2019 [.PPTX] (pubblicato il 17 marzo 2020)
- ASST Settelaghi - Risultati delle indagini di customer satisfaction 2019 [.PDF] (pubblicato il 17 marzo 2020)
- ASST Settelaghi - Consultori - Risultati delle indagini di customer satisfaction 2019 [.ODP] (pubblicato il 17 marzo 2020)
- ASST Settelaghi - Consultori - Risultati delle indagini di customer satisfaction 2019 [.PPTX] (pubblicato il 17 marzo 2020)
- ASST Settelaghi - Consultori - Risultati delle indagini di customer satisfaction 2019 [.PDF] (pubblicato il 17 marzo 2020)
2018
- ASST Settelaghi - Risultati delle indagini di customer satisfaction 2018 [.ODP] (pubblicato il 17 aprile 2019)
- ASST Settelaghi - Risultati delle indagini di customer satisfaction 2018 [.PPTX] (pubblicato il 17 aprile 2019)
- ASST Settelaghi - Risultati delle indagini di customer satisfaction 2018 [.PDF] (pubblicato il 17 aprile 2019)
- ASST Settelaghi - Consultori - Risultati delle indagini di customer satisfaction 2018 [.ODP] (pubblicato il 12 marzo 2019)
- ASST Settelaghi - Consultori - Risultati delle indagini di customer satisfaction 2018 [.PPTX] (pubblicato il 12 marzo 2019)
- ASST Settelaghi - Consultori - Risultati delle indagini di customer satisfaction 2018 [.PDF] (pubblicato il 12 marzo 2019)
2017
- ASST Settelaghi - Risultati delle indagini di customer satisfaction 2017 [.ODP] (7.81 Mb)
- ASST Settelaghi - Risultati delle indagini di customer satisfaction 2017 [.PPTX] (8.40 Mb)
- ASST Settelaghi - Risultati delle indagini di customer satisfaction 2017 [.PDF] (19.82 Mb)
- Ospedale di Tradate - Risultati delle indagini di customer satisfaction 2017 [.PDF] (5.91 Mb)
- ASST Settelaghi - Consultori - Risultati delle indagini di customer satisfaction 2017 [.ODP] (2.45 Mb)
- ASST Settelaghi - Consultori - Risultati delle indagini di customer satisfaction 2017 [.PPTX] (2.56 Mb)
- ASST Settelaghi - Consultori - Risultati delle indagini di customer satisfaction 2017 [.PDF] (25.88 Mb)
2016
-
Risultati delle indagini di customer satisfaction 2016 [.ODP]
Risultati delle indagini di customer satisfaction 2016 [.PPT]
Risultati delle indagini di customer satisfaction 2016 [.PDF] - Ospedale di Tradate - Risultati delle indagini di customer satisfaction 2016 [.PDF] (9.85 Mb)
2015
-
Risultati delle indagini di customer satisfaction 2015 [.ODP]
Risultati delle indagini di customer satisfaction 2015 [.PPT]
Risultati delle indagini di customer satisfaction 2015 [.PDF]
2014
-
Risultati delle indagini di customer satisfaction 2014 [.PPT]
Risultati delle indagini di customer satisfaction 2014 [.ODG]
2013
-
Risultati delle indagini di customer satisfaction 2013 [.ODG]
Risultati delle indagini di customer satisfaction 2013 [.PPT]
Risultati delle indagini di customer satisfaction 2013 [.PDF]
2012
- T1704A ASST Sette Laghi - Consultori 2017 - pdf 25877 kb
- T1304A Varese 2013_c - odg 6508 kb
- T1704A ASST Sette Laghi - Consultori 2017 - pptx 2557 kb
- Customer ASST Sette Laghi 2016 - odp 7799 kb
- presentazione%20customer%20satisfaction%202012 - pdf 9 kb
- T1704A ASST Sette Laghi - presentazione customer 2017 - odp 7805 kb
- T1704A ASST Sette Laghi - presentazione customer 2017 - pptx 8404 kb
- Customer-Varese-2015 - pdf 183506 kb
- Customer Varese 2014 - ppt 7025 kb
- T1304A Varese 2013_c - ppt 7766 kb
- Risultati delle indagini di customer satisfaction 2016 Tradate - pdf 9846 kb
- Customer ASST Sette Laghi 2016 - ppt 10485 kb
- T1304A%20Varese%20%202013_c - pdf 9 kb
- Customer%20Varese%20%202014 - odg 9 kb
- presentazione customer satisfaction 2012 - ppt 7997 kb
- Customer-Varese-2015 - ppt 7081 kb
- T1704A ASST Sette Laghi - presentazione customer 2017 - pdf 19816 kb
- Risultati delle indagini di customer satisfaction 2017 Tradate - pdf 5913 kb
- Customer ASST Sette Laghi 2016 - pdf 11124 kb
- T1704A ASST Sette Laghi - Consultori 2017 - odp 2450 kb
- Customer-Varese-2015 - odp 5181 kb
- presentazione customer satisfaction 2012 - odg 6682 kb
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