Coinvolgere il paziente nel percorso di cura è fondamentale per ottenerne la collaborazione, conquistarne la fiducia e massimizzare la sicurezza.

 

 

ASST Sette Laghi promuove l’alleanza con i pazienti e i famigliari, sia direttamente, sia indirettamente, tramite la rilevazione della customer satisfaction, la mediazione del Terzo Settore e organizzando eventi sul territorio per responsabilizzare la comunità e favorire comportamenti orientati alla sicurezza e alla prevenzione del rischio.

Fiducia, collaborazione, comunicazione migliorano la sicurezza, l’efficacia delle cure e il benessere collettivo.